Πώς κάνεις Ηλεκτρονική Ένσταση για κλήση: Ο πλήρης οδηγός για το νέο σύστημα

Η κλήση εμφανίζεται στο gov.gr και συνοδεύεται από email ή μήνυμα.
Επιλογή «Ηλεκτρονική ένσταση» μέσα από το gov.gr.
Ανέβασμα αποδεικτικών στοιχείων – Τι έγγραφα χρειάζονται.
Αξιολόγηση, απάντηση και τι γίνεται μετά την απόφαση.

mototriti Team

Η κλήση εμφανίζεται στο gov.gr και συνοδεύεται από email ή μήνυμα

Με το νέο ψηφιακό σύστημα παραβάσεων του Ε.Η.Σ., ο οδηγός ενημερώνεται πλέον ηλεκτρονικά για κάθε κλήση που έχει καταγραφεί από κάμερα ή φορητή συσκευή της Τροχαίας. Η ειδοποίηση εμφανίζεται στο gov.gr και συνοδεύεται από μήνυμα στο κινητό ή στο email. Ο φάκελος της παράβασης περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα στοιχεία: την ημερομηνία, την ώρα, τον τύπο παράβασης και, κυρίως, το οπτικό υλικό (φωτογραφίες ή βίντεο). Αυτό αποτελεί και τη βάση της διαδικασίας, αφού ο πολίτης μπορεί να δει ακριβώς τι έχει καταγραφεί πριν αποφασίσει αν θα προχωρήσει σε ένσταση.
 

Επιλογή «Ηλεκτρονική ένσταση» μέσα από το gov.gr

Ο οδηγός συνδέεται στην ενότητα «Ψηφιακές Παραβάσεις» και επιλέγει την παράβαση που θέλει να αμφισβητήσει. Δίπλα εμφανίζεται η επιλογή «Υποβολή ένστασης», η οποία ανοίγει ψηφιακή φόρμα. Σε αυτή τη φόρμα ο πολίτης δηλώνει τον λόγο αμφισβήτησης (λανθασμένη αναγνώριση πινακίδας, το όχημα δεν βρισκόταν στο σημείο, είχε δοθεί για service, είχε κλαπεί κ.ά.) και καταχωρεί τα προσωπικά του στοιχεία. Το σημαντικό εδώ είναι ότι όλη η διαδικασία γίνεται χωρίς επίσκεψη σε υπηρεσία, με πλήρη διαφάνεια και δυνατότητα επανελέγχου πριν την οριστική υποβολή.
 

Ανέβασμα αποδεικτικών στοιχείων – Τι έγγραφα χρειάζονται

Για να εξεταστεί σοβαρά η ένσταση, το σύστημα ζητά την επισύναψη αποδεικτικών στοιχείων. Αυτά μπορεί να είναι:

• φωτογραφίες που αποδεικνύουν λάθος στην πινακίδα,
• υπεύθυνη δήλωση για μεταβίβαση οχήματος,
• βεβαίωση κλοπής από την αστυνομία,
• τιμολόγιο συνεργείου που αποδεικνύει ότι το όχημα δεν κυκλοφορούσε,
• τεχνικά στοιχεία που αμφισβητούν την καταγραφή.
 
Όλα τα αρχεία ανεβαίνουν ψηφιακά, με το σύστημα να δέχεται έγγραφα PDF, JPG ή PNG. Μετά την υποβολή, η ένσταση προωθείται αυτόματα στην αρμόδια αρχή (ΕΛ.ΑΣ., Δήμος ή Υπουργείο Μεταφορών), χωρίς καμία επιπλέον ενέργεια από τον πολίτη.
 

Αξιολόγηση, απάντηση και τι γίνεται μετά την απόφαση

Η υπηρεσία εξετάζει το υλικό και απαντά ηλεκτρονικά μέσα σε προκαθορισμένο διάστημα.
Υπάρχουν δύο ενδεχόμενα:

• Αποδοχή ένστασης: Η κλήση διαγράφεται και δεν επιβάλλεται πρόστιμο ή ποινή.
• Απόρριψη ένστασης: Ο πολίτης ενημερώνεται για την προθεσμία πληρωμής και μπορεί να προχωρήσει είτε σε εξόφληση είτε σε περαιτέρω προσφυγή, ανάλογα με τον τύπο παράβασης.
Το gov.gr ενημερώνει αυτόματα το ψηφιακό ιστορικό του οδηγού, ενώ σε περίπτωση ποινών (π.χ. αφαίρεση διπλώματος) οι αλλαγές εφαρμόζονται άμεσα στο σύστημα.