Νέα εφαρμογή που ενημερώνει την Δημοτική αστυνομία για παράνομο παρκάρισμα! – Πως δουλέυει

Μια νέα εφαρμογή δίνει την δυνατότητα να ενημερώσεις για παράνομο παρκάρισμα.
Πώς κάνεις αναφορά για παράνομη στάθμευση μέσω εφαρμογής – Η διαδικασία.
Παρακολούθηση αιτημάτων και ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο στους πολίτες.
Στον Δήμο Αθηναίων λειτουργεί η 24ωρη γραμμή εξυπηρέτησης του δημότη 1595.

mototriti Team

Μια νέα εφαρμογή δίνει την δυνατότητα να ενημερώσεις για παράνομο παρκάρισμα

Το παράνομο παρκάρισμα στην Αθήνα αποτελεί εδώ και χρόνια ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα στους δρόμους της πρωτεύουσας. Πεζοδρόμια κλειστά, διαβάσεις μπλοκαρισμένες και λεωφορειολωρίδες γεμάτες σταθμευμένα αυτοκίνητα δυσκολεύουν καθημερινά τη μετακίνηση πεζών, οδηγών και δικυκλιστών.
Τα τελευταία χρόνια όμως οι δήμοι προσπαθούν να αξιοποιήσουν την τεχνολογία για να αντιμετωπίσουν το φαινόμενο. Ένα από τα εργαλεία που έχουν στη διάθεσή τους οι πολίτες είναι η εφαρμογή Novoville, μια δωρεάν εφαρμογή που επιτρέπει στους δημότες να στέλνουν αναφορές για προβλήματα της πόλης.
Μέσα από την εφαρμογή, οι κάτοικοι μπορούν να καταγράψουν περιστατικά όπως παράνομη στάθμευση, κατεστραμμένα πεζοδρόμια, προβλήματα καθαριότητας ή άλλες δυσλειτουργίες της πόλης, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν κάποια δημοτική υπηρεσία.

Επίσης αν θες να μπεις στην κλήρωση για να κερδίσεις ένα Zontes 368G πάτα εδώ!




 

Πώς κάνεις αναφορά για παράνομη στάθμευση μέσω εφαρμογής – Η διαδικασία

Η διαδικασία για να αναφέρει κάποιος ένα περιστατικό παράνομου παρκαρίσματος είναι σχετικά απλή και ολοκληρώνεται μέσα σε λίγα λεπτά. Ο πολίτης πρέπει αρχικά να κατεβάσει την εφαρμογή Novoville μέσω App Store ή Google Play, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα της συσκευής του. Αφού ανοίξει την εφαρμογή, επιλέγει την επιλογή «Νέα Αναφορά». Στη συνέχεια ορίζει την τοποθεσία του περιστατικού και επιλέγει την κατηγορία «Παράνομη Στάθμευση». Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει περιγραφή του συμβάντος αλλά και φωτογραφία, ώστε να βοηθήσει τις υπηρεσίες του δήμου να εντοπίσουν πιο εύκολα το σημείο.
Το αίτημα προωθείται στη Δημοτική Αστυνομία, ενώ ο δημότης μπορεί να παρακολουθεί μέσα από την εφαρμογή την πορεία της αναφοράς μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Ο διαγωνισμός δεν σταματά στη μοτοσυκλέτα έχει δώρο 50 μπουφάν και 50 κράνη! Για να τα διεκδικήσεις πάτα εδώ!

 

Παρακολούθηση αιτημάτων και ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο στους πολίτες

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά της πλατφόρμας Novoville είναι ότι επιτρέπει στους χρήστες να ενημερώνονται για την εξέλιξη των αιτημάτων τους.
Οι πολίτες μπορούν να βλέπουν μέσα από την εφαρμογή πόσα αιτήματα έχουν ήδη επιλυθεί, πόσα βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη και ποια παραμένουν σε εκκρεμότητα. Με αυτόν τον τρόπο υπάρχει μεγαλύτερη διαφάνεια στη διαδικασία και οι δημότες γνωρίζουν αν το πρόβλημα που κατέγραψαν έχει προχωρήσει προς επίλυση.
Η χρήση της εφαρμογής έχει επεκταθεί τα τελευταία χρόνια σε πολλούς δήμους της χώρας, με στόχο να ενισχυθεί η συμμετοχή των πολιτών στη βελτίωση της καθημερινότητας στις πόλεις.
 

Στον Δήμο Αθηναίων λειτουργεί η 24ωρη γραμμή εξυπηρέτησης του δημότη 1595

Εκτός από την εφαρμογή, οι πολίτες μπορούν να αναφέρουν περιστατικά και τηλεφωνικά.
Στον Δήμο Αθηναίων λειτουργεί η 24ωρη γραμμή εξυπηρέτησης του δημότη 1595, όπου οι κάτοικοι μπορούν να καταγγείλουν ζητήματα όπως παράνομη στάθμευση, προβλήματα καθαριότητας ή άλλες δυσλειτουργίες της πόλης.
Εναλλακτικά, διαθέσιμος είναι και ο αριθμός 2105287800, που εξυπηρετεί αντίστοιχα αιτήματα.
Η αποτελεσματικότητα αυτών των εργαλείων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ανταπόκριση των υπηρεσιών αλλά και από τη συμμετοχή των πολιτών. Σε κάθε περίπτωση, η χρήση ψηφιακών εφαρμογών και γραμμών εξυπηρέτησης αποτελεί μια προσπάθεια να αντιμετωπιστούν καθημερινά προβλήματα που επηρεάζουν άμεσα τη λειτουργία της πόλης.

Μην ξεχάσεις να μπεις και εσύ στην κλήρωση για να κερδίσεις ένα Zontes 368G πάτα εδώ!